问答汇总
全程线上是指哪些环节?
看范围、提交需求、查询进度、调取记录四项都在页面完成。不需要添加任何联系方式,也不存在等客服上线的环节。
和加好友下单有什么区别?
主要差别在时间和记录两方面。线上不用等对方在线,随时可以办;记录留在页面里,随时能查,不需要翻聊天记录。
没有联系方式,出问题找谁?
凭编号在页面提出查询即可。需要人工处理的情况会由平台主动联系,并在状态里标注原因和预计时长。
第一次该选哪一档?
取最小档。目的是把提交、查询、记录三件事验证一遍,确认顺手之后再按实际需求加量。
数量怎么定?
按现有数据水平给一个范围。不建议一步跨太大,数量与当前体量差距过大时,数据表现会偏离自然状态。
提交后多久开始执行?
确认后当日至次日起算,各档位的参考周期在下单页面标注。数量越大耗时越久属于正常情况。
进度在哪里看?
用提交后生成的编号查询,可以看到当前状态和受理、开始执行、完成三个时间节点。
夜里提交有人处理吗?
提交随时都能完成,夜里提交同样进入队列,处理时间按排班顺延到下一个工作时段,状态里会体现。
需要提供账号密码吗?
不需要。提交只涉及与需求相关的必要信息,平台不会主动索要任何密码。
信息填错了怎么办?
还没开始执行的可以直接改;已经进入执行流程的调整需要重新提交,已执行部分不做回溯。
记录能保留多久?
按批次保留一段时间方便回看,需要长期留档的在提交时说明。记录内容为提交时间、档位、数量和状态。
费用是怎么算的?
按档位和数量计算,下单页面标注了每档的区间,不设隐藏项。
中途能调整或中止吗?
执行前可以直接调整;进入执行流程后需重新提交,已执行部分不回溯。需要中止的,未执行部分按规定处理。
效果能维持多久?
部分类型会随时间自然回落,属于正常现象,这一点在提交前会说明。需要长期保持的建议按周期补充。
同一需求分几次提交有影响吗?
没有负面影响,但要看拆的目的。想先看小量效果就拆开;随手拆散反而让每笔的量都太小,不容易得出结论。
有没有效果保证?
不做结果数字的承诺。页面上公开的是范围、周期和过程记录,是否合适请以你自己的目标判断。